سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في منصة تعليمي (Talemy). نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وتوفير تجربة تعليمية آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة بالتفصيل كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا.

1. البيانات التي نجمعها (Information We Collect)

نقوم بجمع البيانات الشخصية لتقديم أفضل تجربة تعليمية تفاعلية، وتشمل:

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل.
• البيانات التعليمية: المستوى الدراسي، الباقات المشترك بها، والتقدم الأكاديمي.
• بيانات الاستخدام: تفاصيل تفاعلك مع المنصة، نوع الجهاز، وعنوان IP الخاص بك.

2. الأذونات التي قد نطلبها (Permissions We May Request)

لتشغيل الحصص التفاعلية، قد تتطلب المنصة الوصول إلى الأذونات التالية بعد موافقتك:

• الوصول إلى الميكروفون والكاميرا للمشاركة في الدروس المباشرة.
• إرسال التنبيهات لإخطارك بمواعيد الحصص والواجبات الجديدة.

3. كيف نستخدم معلوماتكم (How We Use Your Information)

نستخدم البيانات لتحسين كفاءة المنصة وتخصيص تجربة التعلم، بالإضافة إلى إرسال التحديثات الهامة ومعالجة اشتراكات الباقات التعليمية.

4. الحصص المباشرة عبر الإنترنت (Live Online Classes)

تتم إدارة الحصص التفاعلية مباشرة عبر الإنترنت لربط الطلاب بالمعلمين. نطلب من جميع المشاركين الالتزام بقواعد السلوك الأخلاقي والمهني داخل الغرف الصفية الافتراضية.

5. تسجيلات الحصص (Class Recordings)

قد يتم تسجيل الحصص التعليمية المباشرة وإتاحتها للطلاب المسجلين لأغراض المراجعة والاستذكار، وكذلك لمتابعة جودة التدريس والتقييم الداخلي للمنصة.

6. الاشتراكات والمدفوعات (Subscriptions and Payments)

تتم معالجة جميع المعاملات المالية واشتراكات الباقات بأمان عبر قنوات دفع مشفرة ومعتمدة. نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

7. معلومات الطلاب (Student Information)

نحرص على خصوصية بيانات الطلاب وأدائهم الأكاديمي، ولا يتم مشاركة تفاصيل تقدم الطالب إلا مع أولياء الأمور والمعلمين المعنيين بالعملية التعليمية.

8. خصوصية الأطفال (Children's Privacy)

إذا كان عمر الطالب أقل من السن القانوني، فيجب أن يتم تسجيل الحساب وإدارته تحت إشراف مباشر من ولي الأمر لضمان بيئة تعليمية آمنة.

9. مشاركة معلوماتكم (Sharing Your Information)

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأطراف خارجية. نشارك البيانات فقط مع المعلمين المعنيين وشركاء التشغيل المعتمدين (مثل خوادم الفيديو والتحليلات) لتقديم الخدمة.

10. الاحتفاظ بالبيانات (Data Retention)

نحتفظ ببياناتك وسجلاتك التعليمية طالما كان حسابك نشطاً أو طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات التعليمية ومتابعة تقدمك الدراسي.

11. حذف الحساب (Account Deletion)

للمستخدمين الحق في طلب حذف حساباتهم وبياناتهم الشخصية نهائياً من خوادمنا في أي وقت عبر إعدادات الحساب أو من خلال مراسلتنا مباشرة.

12. أمن وحماية البيانات (Data Security)

نطبق بروتوكولات حماية متقدمة تشمل التشفير بـ SSL وجدران الحماية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاختراق.

13. خدمات الأطراف الثالثة (Third-Party Services)

تتعامل المنصة مع جهات خارجية موثوقة لتسهيل عمليات الدفع والتحليلات الإحصائية. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف لضمان أمن بياناتك.

14. الروابط الخارجية (External Links)

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع المستقلة.

15. نقل البيانات الدولي (International Data Transfers)

يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في خوادم سحابية آمنة. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على نقل وتخزين البيانات وفقاً لأعلى معايير الحماية الدولية.

16. التغييرات على سياسة الخصوصية (Changes to This Policy)

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً تماشياً مع التطوير المستمر لخدماتنا. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

17. الاتصال بنا (Contact Us)

لأي استفسار أو لطلب دعم فني بخصوص خصوصية بياناتكم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@talemy.org.